Datasun Yazılım Teknolojileri A.Ş tarafından sunulan hizmetlere ilişkin iptal, iade ve cayma koşulları.
İşbu İptal ve İade Şartları; Datasun Yazılım Teknolojileri A.Ş (“Datasun”) tarafından sunulan yazılım, tasarım, danışmanlık ve dijital pazarlama hizmetlerinden faydalanan müşteriler için geçerlidir.
Datasun tarafından sunulan hizmetlerin büyük bölümü; kişiye özel, dijital ve anında ifa edilen hizmetler kapsamındadır. Bu nedenle iptal ve iade koşulları, satın alınan hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; kişiye özel olarak hazırlanan ve ifasına başlanan dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Hizmetin ifasına başlanmamış olması halinde, müşteri cayma talebini yazılı olarak iletebilir.
Müşteri, hizmet başlamadan önce iptal talebini yazılı olarak Datasun’a iletebilir. Bu durumda, varsa tahsil edilen bedel; hizmete başlanmamış olması şartıyla iade edilebilir.
Hizmet sürecine başlanmış, analiz/tasarım/geliştirme aşamalarından herhangi biri gerçekleştirilmişse; yapılan çalışmalar dikkate alınarak kısmi veya tam iade yapılmayabilir.
İade talebinin onaylanması halinde, ödeme; müşterinin ödeme yaptığı yöntemle ve yasal süreler içerisinde iade edilir.
Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Datasun sorumlu değildir.
İptal ve iade taleplerinizi; aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden, açık ve yazılı şekilde iletmeniz gerekmektedir.
İşbu iptal ve iade şartlarının uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Yürürlük: İşbu İptal ve İade Şartları, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Datasun, gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
